Rua Barão de Itapagipe
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Razão Social
DANIEL DA SILVA PEREIRA 09268749777
Cadastrado no Muda Muda desde
25/05/2021
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Um pulo rasgou o coro e quebrou a alça da air fryer. De resto tudo certo
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Tudo fluiu bem. Obrigada.
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O sr. Daniel e sua foram,pontuais, educados e tratamento de excelência com os meus pertences.
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Péssima experiência de atendimento pós mudança e vários problemas durante. No início, avisei que a mudança era grande, foi um dia para embalar e outro para transporte. Saíram no primeiro dia as 15:30, ainda com itens precisando encaixotar, relevei pq se conseguissem fazer tudo no dia seguinte não teria problema. No dia do transporte, descobrimos que precisaria de mais 30 caixas, sendo que foram orçadas 50, e o orçamento foi feito pelo próprio Daniel, que veio antes e olhou a casa para saber quantas caixas seriam. As caixas tinham tamanhos variados, então não deveriam poder cobrar valores por quantidade de caixas. Na hora de desmontar e de colocar as coisas no caminhão, me perguntaram várias vezes que coisas iriam pro novo ap, respondemos em todas elas sem problemas, mas ao chegar no novo apto, descubro que os itens que pedi pra não ir, foram, além de terem deixado VÁRIAS coisas ainda no apto antigo, coisas que não tinham nem sido encaixotadas, mesmo depois que a mudança acabou. No segundo dia, o dia do transporte, foi super corrido, foram necessárias 2 viagens de caminhão (os endereços eram próximos), e até ai tudo bem, se conseguissem fazer tudo a tempo. Quando vejo, estava chegando o horario limite do condomínio para receber mudanças (17h) e ainda haviam muitas caixas pra tirar do caminhão e subir. Entendo que eram muitas coisas, mas como já disse, não parece que se organizaram bem, mesmo o dono tendo visto o apto antes, além de terem dito antes que em 2 dias daria pra fazer a mudança toda. Conseguiram colocar todas as caixas pra dentro da area comum do prédio (ja tendo passado das 17h), mas ainda assim a sindica estava em contato comigo falando que, no horário limite, as caixas tinham que estar dentro do apto. Avisei a eles que a sindica estava em contato comigo e pedi que apressassem, no final, eu que quase tomei uma multa. Depois, ainda por cima, a galera da mudança falou que as caixas tinham acabado, avisei isso a sindica, e ela me manda uma foto da câmera de segurança do prédio mostrando que ainda tinham 2 caixas la embaixo (ja eram 18h). Reclamei, e me disseram que eram caixas vazias, pois eu mesma desci e vi que estavam cheias. Só foram terminar de montar os móveis bem mais tarde, e depois de eu ter reclamado de todos esses problemas, o Daniel decidiu não me cobrar pelas caixas extras. Mas o PIOR vem agora. Reparamos depois que vários móveis não foram montados por completo, no sentido de estar faltando parafusos neles, e a cama de casal que tem um gaveteiro, esse estava só encaixado, não foi aparafusado, então as gavetas estavam soltas. Agora, é claro que uma mudança de 80 caixas não seria rapida de se desencaixotar, ainda mais com todos na casa tendo trabalho e estudo, e enquanto desencaixotava já reparei algumas roupas sumidas (varias roupas novas, que uso pra trabalhar), mas queria garantir de que nao estavam em nenuma outra caixa antes de acionar eles, assim eu pouparia qualquer discussão. Depois de mais de um mês, terminamos as caixas e nada das roupas aparecerem. Entrei em contato diretamente com o Daniel pra reportar o acontecimento e pedir reembolso das peças (mencionei o CDC, art. 14, que defende o consumidor nesses casos). Eu só queria resolver a questão sem mais problemas, em nenhum momento nas mensagens fui grossa ou ríspida, ainda perguntei se as coisas não poderiam ter ficado no caminhão ou se de repente eles achavam em algum lugar, pedi que procurassem. Além de responder que não estava com eles, jogou na minha cara que não cobraram pelas caixas extras e que depois de 50 dias eu queria responsabilizar ele pelo sumisso dos itens, resumindo, negou tudo e ainda foi extremamente grosseiro, e logo em seguida me bloqueou, antes que eu pudesse responder. Já aviso aqui que vou atrás dos meus direitos. NÃO CONTRATEM.
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Foram rápidos, até demais, trouxeram td correto, me cobraram na hora serviço extra de 180 reais para subir o colchão da cama e do módulos de sofá pela escada, largaram itens de banheiro do apartamento antigo, não retiram a cortina, saíram correndo com perca com diversos objetos no meio da sala, falei com dono p voltar, ele voltou e tirou a cortina! Tivemos que encher meu carro e do meu marido de caixas, pq o caminhão deles não suportou! A empresa foi rápida, minha mudança foi em cima da hora, porém foram relaxados nesses pontos que citei.
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Gostei bastante do serviço prestado: pontualidade, profissionais com bastante cuidado aos itens transportados e preço justo.
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Os trabalhadores, apesar de educados e ágeis, ficaram todo o tempo reclamando do patrão.
Empresa familiar com mais de 20 anos de experiência no mercado com profissionais altamente qualificados sempre aliando qualidade e agilidade na embalagem e transporte dos seus móveis.
Sim
Agilidade Pontualidade Trabalhamos com contrato Melhor custo x benefício Profissionais qualificados Equipe e frota própria Preço justo e facilidades no pagamento Fornecemos caixas previamente
1999
16 pessoas