Musam Logística Mudanças

Origem: Recife/PE
Destino: Belém/PA
27/09/2026

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Serviço excelente. Preço bom. Pontualidade. Cuidadoso

Origem: Santarém/PA
Destino: Belém/PA
13/07/2026

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Tive a pior experiência de mudança da minha vida com essa empresa. O prazo de entrega não foi cumprido e, em nenhum momento, fui avisada sobre o atraso. Perdi um dia inteiro de trabalho aguardando a mudança sem qualquer retorno. Quando meus pertences chegaram, foram transportados em um carro aberto (uma picape aberta atrás), expostos à chuva. Recebi todas as malas e bolsas molhadas, roupas mofadas e diversos itens danificados. Entre eles, perdi discos e livros que haviam sido presentes da minha avó, com um valor afetivo impossível de substituir. Além do prejuízo com os bens perdidos, tive gastos inesperados superiores a R$ 500 com lavanderia e limpeza, já que três malas de roupas chegaram molhadas e mofadas. Na época, eu também estava em tratamento com antibiótico e com crise de asma, que acabou sendo agravada pelo contato com os pertences. Desde 08/06 tento receber um ressarcimento mínimo pelos prejuízos, mas, mais de um mês depois, continuo sem qualquer pagamento. A justificativa apresentada é que o representante não teve nenhuma entrada de pagamentos até hoje. No momento da contratação, foram enviadas fotos e vídeos detalhando todos os itens que seriam transportados. Inclusive, ao identificar mala adicional, realizei prontamente o pagamento do valor excedente e solicitado via Pix, assim como o seguro no momento da coleta. Além disso, após o recolhimento dos itens, não recebi qualquer orientação ou sugestão de melhoria em relação à embalagem. Essa questão só foi mencionada posteriormente, já após os danos. Ressalto ainda que as mesmas caixas e malas já haviam sido utilizadas em uma mudança anterior com outra empresa, tendo sido transportadas sem qualquer problema e chegando em perfeito estado. Dessa forma, fica evidente que os danos ocorridos não estão relacionados à forma de embalagem, mas sim ao transporte realizado em carro aberto e na chuva.

Origem: Belém/PA
Destino: Brasília/DF
23/02/2026

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Super recomendo

Origem: Brasília/DF
Destino: Pacajá/PA
02/02/2025

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Empresa 100% de confiança. O proprietário Waldemar é muito gente boa, atencioso e honesto.