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CNPJ
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Razão Social
MOVING MUDANCAS E TRANSPORTES LTDA
Cadastrado no Muda Muda desde
01/10/2021
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Eles foram relapsos na desmontagem e remontagem da mobília e monitores do escritório, perderam alguns parafusos, porcas e gaxetas. Os demais serviços foram OK.
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Fiz a contratação do serviço com o senhor Moisés, sempre muito educado e prestativo a esclarecer dúvidas. Se falar todos os itens detalhamente e tamanho que vão ser transportados, não tem erro.
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Prezados Senhores, Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação com o serviço de mudança prestado por sua empresa na data 16/12/2024. Conforme detalhado abaixo, diversos problemas ocorreram, resultando em transtornos e prejuízos: 1. Falta de comunicação e envio de duas equipes Contratei os serviços diretamente com a Moving Mudanças. Entretanto, sem qualquer aviso prévio ou menção no contrato, outra empresa foi enviada MB Mudanças para realizar o serviço, sob alegação de parceria. Essa mudança de procedimento não foi comunicada e gerou confusão no momento da execução. 2. Móveis mal montados Os móveis desmontados para a mudança foram mal remontados, apresentando falhas visíveis que comprometem sua funcionalidade e integridade. 3. Danos ao imóvel Ao arrastar o sofá, foi riscado o piso da sala, causando danos estéticos ao imóvel, pelos quais exijo reparação. Além dos pontos acima, a experiência foi marcada por falta de transparência e descaso, o que não condiz com o padrão esperado de uma empresa profissional.
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A empresa foi contratada, pagamos a entrada e a empresa não fez o serviço. Fomos desrespeitados, sofremos prejuízos financeiros, e agora nem respondem nossas mensagens. Teremos que acionar a justiça.
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Muitos pontos positivos, pra mim o que foi mais importante foi pontualidade e cuidado. Além do profissional que fez a mudança ter sido muito simpático. Único ponto negativo como fiz uma mudança de urgência na contratação do serviço existiram alguns ruídos, mas no fim foi tudo ok.
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Contratei a Moving Mudanças, através do consultor Juliano. A mudança seria de Lins/SP para Curitiba/PR. Encaminhei a lista do que seria transportado e que talvez teria outras coisas. Ele falou para ficar tranquilo, pois como a mudança seria exclusiva para mim ele mandaria um caminhão e não teria problema caso tivesse mais objetos. Ele enviou fotos do caminhão que faria a mudança e fechamos o contrato, no valor de R$ 4.000,00. No dia marcado, encostou na frente da minha residência um veículo “Master”, aquele da Renault. Logo, avisei ao motorista que provavelmente não caberia toda a mudança da casa naquele veículo e que me foi prometido um caminhão. O motorista falou que caberia tudo. Pouco tempo depois o veículo já estava lotado e metade da minha mudança ainda estava para carregar. Simplesmente ele falou que iria embora e que não levaria o resto. Resumindo, a Moving não tem veículos próprios e eles terceirizam o serviço para outras empresas. Num primeiro momento foi somente metade da minha mudança, tendo ficado para trás sofá, cama, rack, etc... A Moving não mais me respondeu, nem retornou aos meus chamados. Tive que contratar outra empresa de mudança para carregar o restante dos móveis. Me senti enganado e totalmente desamparado. Além do prejuízo que tive que arcar sozinho. Que fique registrado tudo isso, para que outras pessoas não se enganem como eu.
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Mt bom atendimento com monitoramento da entrega. Os entregadores mt educados.
Sim