Motta Express

Rua José Versolato, Cj. 2119, Torre B - Sala 1409
São Bernardo do Campo / SP

(11) 96280-3977 / (11) 96280-3977

http://mottaexpress.com.br

CNPJ:
44.846.465/0001-33

Razão Social:
M MOTA SANTOS EXPRESS

Cadastrado no Muda Muda desde:
04/07/2023

Avaliações dos clientes

Pontualidade
Agilidade
Cuidado
(48 avaliações)

Lislie

Origem: Jaraguá do Sul/SC
Destino: Santo André/SP
13/05/2026

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Os representantes foram excepcionais do início ao fim. Muito cuidado com a embalagem de cada item, total disponibilidade e flexibilidade, comunicação fluída durante todo o processo e também muita transparência com o envio de fotos, vídeos e atualizações sobre o status do carregamento. Indico demais a MOTTA EXPRESS e agradeço imensamente aos colaboradores por todo auxílio fornecido.

Michele L.O.

Origem: Rio de Janeiro/RJ
Destino: Ribeirão Preto/SP
11/05/2026

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Gostei muito, super prestativos e pontuais

Jefferson L.

Origem: Salvador/BA
Destino: São Paulo/SP
09/05/2026

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Disseram que o caminhão chegaria 9h da manhã chegou 22h da noite, as coisas chegaram rápido no destino, mas tudo destruído, minha Tv quebrou nem liga, geladeira amassada, os armários e guarda-roupas cheios de avarias.

Comentário da Motta Express a respeito da avaliação

Realmente, teve algumas avarias, mas o serviço de embalagem e proteção foi oferecido no ato da contração, mas o senhor não optou pela contração, talvez para economizar ou reduzir custos, não tem como a empresa se responsabilizar por uma mudança que não foi devidamente embalada e protegida. Estamos falando de mais de 2000KMS de viagem. Em relação ao horário de chegada do caminhão na coleta, sim, o caminhão não chegou no horário combinado, por motivos de problemas mecânicos, mas em compensação, a entrega foi bem rápida. Tanto que foi entregue antes do prazo previsto. Por último, iremos tentar solucionar esses danos, junto com a seguradora.

Thaynara V.S.

Origem: São Paulo/SP
Destino: Campinas/SP
08/05/2026

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Empresa nota 10, precisava de uma mudança urgente de São Paulo para Campinas, a empresa conseguiu me atender de forma rápida e segura, tudo foi bem embalado e entregue antes do prazo. Recomendo

Cristiana A.

Origem: Diadema/SP
Destino: Juazeiro do Norte/CE
07/05/2026

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

O primeiro contato foi super rápido e todas as dúvidas eram respondidas. A retirada foi conforme havia sido combinado. Mas a entrega deixou a desejar! Foi informado que a entrega seria em um caminhão deles e que na descarga havia uma equipe para auxiliar, nada disso aconteceu. Meu esposo quem ajudou no descarregamento, sem contar que o motorista nos informou que ele não fazia frete para a nossa região, estava aqui a passeio e pegou esse frete. A máquina estava sendo transportada sem condições, não tem como eu anexar foto aqui infelizmente, mas ela vinha deitada com algumas coisas em cima. Ou seja, falhou miseravelmente na responsabilidade e na entrega final. Já havia visto alguns comentários parecidos, mas ainda insisti em contratar. Graças a Deus que não houve danos maiores. Omitem muitas coisas, a conversa deles com o motorista não bate e a empresa sempre fica jogando a culpa em cima do motorista, enfim. Ainda veio me oferecer um desconto de R$150,00 como se mudasse alguma insatisfação da gente. Antes de fecharem, pensem bem!!! Motta Express NUNCA MAIS!!!

Comentário da Motta Express a respeito da avaliação

Bom, seu comentário é um pouco pesado e injusto. Desde o princípio você sabia que a sua mudança seria transportada no modo de aproveitamento/carga compartilhada. A sua mudança foi totalmente embalada, foi carregada com cuidado e teve vários elogios na saída da sua residência, tanto você como seu marido elogiaram, faltou apenas um ajudante na entrega, mas ainda assim concedemos um desconto referente a um ajudante que não compareceu. Enfim, vale destacar o valor de desconto que aplicamos no início da negociação para tentar viabilizar o transporte para vocês, você mesmo disse que não compensava pagar o frete, mas ainda assim, a empresa concedeu um desconto de mais de 50% do valor total do frete. Enfim, o cliente sempre tem razão, mas acho que faltou empatia e bom senso da sua parte.

Marina

Origem: Belo Horizonte/MG
Destino: Sorocaba/SP
05/05/2026

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Marcelo N.

Origem: Rio de Janeiro/RJ
Destino: São Paulo/SP
03/04/2026

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Muito fácil desde a comunicação, retirada e enrega doa volumes transitados. Voltaria a usar os serviços da Motta Express . Obriagdo !

Lester A.

Origem: São Paulo/SP
Destino: Florianópolis/SC
26/03/2026

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Arrasou um pouco mas todo meu equipamento chegou em óptimo estado, agradeço o compromisso de esta empresa

David M.

Origem: São Paulo/SP
Destino: Porto Alegre/RS
19/03/2026

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

São desorganizados, agendam um dia para a entrega dos materiais de embalagem, mas não cumprem, você tem que ficar insistindo no whats para cumprirem osnprazos

Larah F.M.R.

Origem: São Paulo/SP
Destino: Montes Claros/MG
24/02/2026

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Fiz uma mudança de SP a Minas Equipe muito eficiente e cuidadosa Teve todo cuidado e a mudança chegou antes do esperado, com tudo intacto

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