STRC Trecho 04 Bloco A
- Sala 101
Brasília / DF
(61) 4102-2800  /  (61) 98195-5118
CNPJ:
32.589.121/0001-07
Razão Social:
Gean Carlos Palhares
Cadastrado no Muda Muda desde:
08/04/2019
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| (29 avaliações) |
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A Estillus Mudanças e Transportes cumpriu o acertado: preço, horários e datas da coleta e entrega, porém tanto na coleta como na entrega não houve muito cuidado e capricho por conta dos funcionários na execução da embalagem dos meus pertences bem como a descarga das caixas de papelão do caminhão ao meu apartamento em Aracaju-SE. Pontos positivos: pontualidade e agilidade. Pontos negativos: qualidade dos serviços prestados pelos empregados da empresa.
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Péssima experiência! No início ficamos encantados com a agilidade e a eficiência do Sr. Gean e seus funcionários, mas depois que recolheram a mudança tudo mudou, atrasaram a entrega, quebraram alguns móveis e louças, montaram (o Sr. Gean e mais um) tudo de qualquer jeito com muita pressa, e o pior, entregaram móveis com peças fundamentais faltando, impossibilitando a montagem e uso, prometeram entregar e concluir a montagem, mas passamos meses tentando resolver a questão da melhor maneira possível e fomos totalmente ignorados. Agora vamos judicializar a questão!
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O carregamento da mudança transcorreu bem, mas o descarregamento foi péssimo. A mudança estava agendada para chegar as 8:30 no endereço indicado, no entanto chegou as 14:00 e sem nenhum aviso do motivo do atraso. Os responsáveis pelo descarregamento não montaram a estante da sala, por dizer não encontrarem os pés. Deixaram o móvel virado no meio da sala. Ao desembalarem minha mesa de centro, quebraram o espelho e não consertaram e nem me ressarciram do prejuízo. Já se passaram 20 dias que entro em contato mas não atendem mais minha ligação. Não indico essa empresa.
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Serviço bem executado. Sem problemas.
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Minha mudança foi tranquila, a empresa parece ser muito boa. Foram rápidos e cuidadosos na maioria das vezes, com a maior parte dos itens. Me senti inseguro, porém, com o sistema da empresa. Chegaram em minha casa para transportar cerca de 35 caixas que eu mesmo embalei. Retiraram todas de minha casa, sem contabilizar, sem controle algum. Havia um montador de móveis chamado Marcelo, o único dos funcionários que era grosseiro e descuidado. Jogava coisas, largava coisas no chão sem cuidado, e ainda remontou alguns móveis errado, sendo que tive de chamar novos montadores à minha casa. Como se não bastasse, este mesmo funcionário (Marcelo), ficava o tempo todo tentando barganhar mais dinheiro por fora, realmente nos constrangendo, dizendo que cobraria a mais para desmontar isto ou aquilo, para retirar este ou aquele item, que vendia conexões para tampar os canos de máquinas de lavar louças e roupas, etc. Realmente, este único funcionário suja o nome da empresa.
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MELHOR MUDANÇA DA MINHA VIDA! Já fiz muita mudanças durante a minha vida e sem dúvida a Estillus é a melhor. O cuidado e a educação de toda a equipe me surpreenderam positivamente. Sem falar na rapidez de resposta e de execução do trabalho. Com certeza recomendo!
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Infelizmente avariaram a minha geladeira e ainda estou no aguardo para resolver a questão.
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A empresa foi maravilhosa desde o primeiro contato. Foi a que apresentou melhor custo beneficio. E esteve sempre disponível e prestativa às mudanças mudanças precisei fazer ao longo das tratativas. Todos os funcionários com quem tive contato, super educados e atenciosos. Achei que os meus pertences ficaram super bem embalados. Gostei muito e vou recomendar sempre que me pedirem contato de empresa de mudança.
Somos empresa especializada em manuseio e transporte de mudança residencial, comercial e industrial. Contamos com uma equipe de profissionais capacitados com vasta experiência neste seguimento. Serviços de embalagem, manuseio e transporte para todo território nacional. Oferecemos serviço de iça-mento. Nosso lema: Entender para Atender!
Sim
Serviço de qualidade com o melhor custo benefício para os nossos clientes. Aceitamos cartão de débito e crédito.
2005
10 pessoas
ISO 9001 e ISO 14001