Silvana B.
Adorei o trabalho prestado pela Nosso Lar Mudanças. Profissionais pontuais, cuidadosos e gentis. Fiquei muito satisfeita e super recomendo.
Renato A.
Pequenos estragos e uma chata insistência em receber um "por fora" dos montadores acabaram tornando a experiência um pouco pior. Mas no fim deu tudo certo, rápido e confiável.
Maria E.
A mudança foi ótima. A equipe, desde o atendimento até a execução, foi gentil, eficiente e rápida. Ficamos muito satisfeitos.
Vera L.M.
A empresa me atendeu de forma profissional, ágil e cuidadosa. Tudo que eu esperava para uma mudança tranquila. Superou minhas expectativas.
Luciana C.
Estou extremamente satisfeita com o serviço da equipe! Rápidos, cuidadosos, educados, pontuais. Fizeram tudo com muita atenção e agilidade. Já indiquei pra uma prima que vai mudar em breve e também chamarei para outra mudança próxima.... mais
Estou extremamente satisfeita com o serviço da equipe! Rápidos, cuidadosos, educados, pontuais. Fizeram tudo com muita atenção e agilidade. Já indiquei pra uma prima que vai mudar em breve e também chamarei para outra mudança próxima.
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JOAO L.T.R.
Apesar de estar NO CONTRATO dizendo que todos os funcionários estariam usando máscaras e álcool gel o tempo inteiro, nem máscara eles estavam usando. De resto a empresa me pareceu bastante responsável e competente. Porém, dado que estamos em uma pandemia, ... mais
Apesar de estar NO CONTRATO dizendo que todos os funcionários estariam usando máscaras e álcool gel o tempo inteiro, nem máscara eles estavam usando. De resto a empresa me pareceu bastante responsável e competente. Porém, dado que estamos em uma pandemia, esse é um ponto muito importante.
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Ana R.
Não gostei da segunda parte do pagamento ter que ser realizada antes do fim da entrega, colocando nós clientes em risco sobre danos e perdas. Alguns itens foram avariados. Apenas 1 funcionario desmontando e carregando as coisas que estavam dentro de casa, ... mais
Não gostei da segunda parte do pagamento ter que ser realizada antes do fim da entrega, colocando nós clientes em risco sobre danos e perdas. Alguns itens foram avariados. Apenas 1 funcionario desmontando e carregando as coisas que estavam dentro de casa, se fossem 2 como no primeiro dia teríamos levado a metade do tempo. Funcionários sobrecarregados, não estavam satisfeitos com o trabalho. Ficam tentando vender caixas extras e cobram para levar sacos que eu mesma guardei, aliviando e adiantando o trabalho dos funcionários, sacos comprados com meu próprio dinheiro. Não enviaram os cabideiros prometidos em contrato, então negociei para por isso levaram meus sacos.
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Comentário da Nosso Lar Mudanças a respeito da avaliação
Prezada Sra. Ana R., A senhora recebeu todas as informações pelo WhatsApp e após fechamento da mudança enviamos um contrato formalizando o serviço e neste também consta todas as informações pertinentes a mudança do cliente. O contrato foi enviado 8 di... mais
Prezada Sra. Ana R., A senhora recebeu todas as informações pelo WhatsApp e após fechamento da mudança enviamos um contrato formalizando o serviço e neste também consta todas as informações pertinentes a mudança do cliente. O contrato foi enviado 8 dias antes de ser realizada a mudança e a senhora nos devolveu confirmando o serviço . Nele explica que existe um kit de caixas que é feito dentro do orçamento e se houver necessidade de mais kit, perguntamos ao cliente se deseja comprar o kit no valor de $ 10,00. Esse material ele é repassado ao cliente e temos um custo sobre este material. Não podemos dar as caixas, elas precisam ser cobradas. O cliente também tem a opção de não fazer as caixas com o material da empresa, como foi o caso da senhora. Só que explicamos que no caso específico da senhora os itens frágeis não poderiam ser levados em sacos porque poderiam ser avariados, já que não teria uma proteção adequada. A senhora menciona que itens foram avariados certo ? Gostaríamos de saber quais, já que são todos muito bem embalados com capas e mantas específicas para mudança. E o mais estranho é que a senhora não entrou em contato com a empresa em momento algum para relatar qualquer eventualidade , não enviou mensagem, não ligou e nem enviou e-mail . Neste caso já que a senhora menciona isto, deveria ter ligado para a empresa que íamos verificar e então tomar providências sobre o ocorrido. Outra questão que a senhora menciona dizendo que foi um ou dois funcionários para fazer a mudança da senhora ??!! Também desconhecemos está questão, visto que é impossível fazer uma mudança grande com está quantidade de funcionários. A equipe que foi fazer a mudança da senhora foi composta de 4 funcionários sendo um motorista e no primeiro dia enviamos dois funcionários para embalar. Então é muito importante relatar a verdade é não inventar fatos que não ocorreram. Ficamos à disposição para qualquer esclarecimentos Att Nosso Lar Mudancas
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Cristiane
Muito eficientes, rápidos e práticos, gostei muito!!
Sandra L.
Pessoal excelente, tudo foi perfeito!
Ed B.M.
Profissionais educados e atenciosos. Cuidadosos e responsáveis.