Rodrigo
Serviço quase 100%, e esse quase se deve a terem esquecido de embalar e levar uma parte de utensílios, algo que não desabona a empresa, pois pode ter sido apenas uma má interpretação do que era ou não para embalar.
Camila M.
Chegaram em casa pra embalar já abrindo dois rolos de plástico bolha de uma vez, como só tinha duas coisas pra embalar óbvio que sobrou um monte, mas me cobraram 200 reais por cada rolo, que sequer deixaram comigo depois da mudança (levaram embora, depois ... mais
Chegaram em casa pra embalar já abrindo dois rolos de plástico bolha de uma vez, como só tinha duas coisas pra embalar óbvio que sobrou um monte, mas me cobraram 200 reais por cada rolo, que sequer deixaram comigo depois da mudança (levaram embora, depois que reclamei disseram que levariam pra mim e até agora nada e não respondem mais no whatsapp)
menos
Comentário da JHL Transportes e Mudanças a respeito da avaliação
Bom dia, foi entregue seu material conforme combinado. Quanto à questão da utilização do material: a nossa empresa conta com profissionais qualificados no ramo, foram 2 profissionais no dia da embalagem usando cada um 1 poli bolha, e no final da sua mudanç... mais
Bom dia, foi entregue seu material conforme combinado. Quanto à questão da utilização do material: a nossa empresa conta com profissionais qualificados no ramo, foram 2 profissionais no dia da embalagem usando cada um 1 poli bolha, e no final da sua mudança acabou sobrando menos que a metade, que foi entregue para a Sra. Quanto ao questionamento do uso do material, não conseguimos o desconto maior do que o combinado pois a Sra nos enviou fotos da sua mudança, e quando chegamos em sua residência notamos que haviam mais itens que o combinado. Tudo conforme descrito em contrato, assinado pela Sra.
menos
Candido C.L.
Chegaram cedo para mudança, não cuidaram durante o transporte, a geladeira esta com riscos na lateral da porta, o microondas perderam um dos pés e esta amassado na lateral, a base da mesa de vidro bateram durante o transporte e estragaram, falta de cuidado... mais
Chegaram cedo para mudança, não cuidaram durante o transporte, a geladeira esta com riscos na lateral da porta, o microondas perderam um dos pés e esta amassado na lateral, a base da mesa de vidro bateram durante o transporte e estragaram, falta de cuidado, tinham muita presa em terminar a mudança. Reclamei com o proprietário depois que vi todos os problemas, e ele ficou de vir no meu imóvel ver os estragos, no dia de hoje, combinou, más não veio e não deu nenhuma satisfação até o momento.
menos
Comentário da JHL Transportes e Mudanças a respeito da avaliação
Bom dia, conforme a avaliação do Sr, notamos que ouve uma insatisfação do Sr. A questão da chegada para a embalagem sempre é programada e combinada com o cliente. No caso da embalagem, é de praxe de nossa empresa fazê-la um dia antes da mudança, para que n... mais
Bom dia, conforme a avaliação do Sr, notamos que ouve uma insatisfação do Sr. A questão da chegada para a embalagem sempre é programada e combinada com o cliente. No caso da embalagem, é de praxe de nossa empresa fazê-la um dia antes da mudança, para que não haja transtornos, mas a pedido do Sr fomos apenas no dia da mudança. A questão dos danos referidos a sua avaliação, (microondas) entregamos o pezinho 4 dias após a mudança pois levamos o pezinho original da marca do seu microondas, levando o prazo de entrega segundo o pedido com a mesma. A questão da geladeira, onde foi mencionado o risco, não tem possibilidade de ter sido o dano causado pela empresa, pois foi devidamente embalada, e tendo sua avaria em uma área de difícil acesso. A sua mesa conforme contrato, não foi previamente comunicado a empresa que seria transportado pela escada, tendo a afirmação dos funcionários que a pedido do Sr e responsabilizando-se foi descido e causando sim a avaria, conforme foi conversado via whatsapp o pedido da retirada da avaliação pois sem ter responsabilidade sobre a avaria iríamos mesmo assim resolvê-la e não tendo um acordo segue retratação. E a respeito da demora, temos total compromisso com nossos clientes e fomos até a sua residência entrando em contato com a sua esposa, a mesma alegava que entraria em contato com o Sr e dando a entender que a falta de comunicação foi entre o Sr e a sua esposa e não da empresa pois estávamos sempre nos disponibilizando a resolver a questão da mesa.
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Emilia M.
Foram prestativos e cuidadosos. Recomendo.
Helcio J.M.R.
A JHL foi bastante agil, profissional e seus profissionais simpáticos e educados. Cuidadosos no transporte dos pertences e seu proprietário preocupado em melhor atender o cliente no que for possivel. Recomendo
SILVIA T.
Empresa excelente, ótimos profissionais!
Norman N.
Atendimento excelente e zelo com os móveis o tempo todo!
Luiz S.
Faltou planejamento no embalar a mudança criando atraso na entrega.